W poprzednim artykule postulowałem, że główne problemy Bethesdy wydają się mieć swoje źródło w kierownictwie wyższego szczebla, a nie na poziomie pracowników. Po tym ostatnim wydarzeniu dotyczącym testerów, którzy zostali zbanowani, nie ma wątpliwości, że to oni są źródłem problemów nękających firmę.

Wcześniej twórca Fallout 76 map i trzech innych członków ekipy zajmującej się eksploracją danych, z którą współpracował w poszukiwaniu exploitów, które można by zgłosić menadżerom społeczności zakazany. W wyniku tego, jak firma potraktowała go w odniesieniu do tych kwestii i zwrotu pieniędzy Fallout First członkostwo twórcy map nieokreślony7196 wycofał swoje darmowe narzędzie społecznościowe i oznajmił, że skończył z grą.

Całą historię opisał niedawno YouTuber YongYea.

Po tym, jak nastąpiła awaria, obsługa klienta w końcu skontaktowała się z twórcą mapy i poinformowała, że ​​robi wyjątek od swojej polityki braku zwrotów pieniędzy. Nie spodobało się to twórcy mapy, jak sam to określił: problem nie polega na tym, że nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, gdy o to poproszono, ale na tym, że nikt inny też go nie otrzymał.

Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do Australia bardziej aktywnie przypominała firmom takim jak Bethesda, że ​​przepisy dotyczące ochrony konsumentów mają zastosowanie zarówno do towarów cyfrowych, jak i fizycznych, Stany Zjednoczone wykazały się w tej dziedzinie mniej proaktywną postawą.

Nie dajcie się zwieść, zgodnie z prawem w Stanach Zjednoczonych istnieją przepisy, które można zastosować w celu ochrony konsumentów w dziedzinie towarów cyfrowych, całkowity brak egzekwowania prawa przez rząd wraz z niezbędnym delegowaniem obowiązków i nadzorem stworzył prawną szarą strefę, w której te firmy mogą nie należy działać. Nie należy oczekiwać, że rząd rozwiąże tę kwestię w najbliższym czasie, ponieważ jest bardziej zainteresowany regulowaniem opodatkowania towary cyfrowe  zamiast zapewniać ochronę konsumentów.

Pomijając kwestię zwrotów, Bethesda wydał oficjalny komentarz w tej sprawie. Komentarz, który obszernie pokazuje, że głowa Bethesdy nie ma zielonego pojęcia, co robią jej ręce i nogi.

Naturalnie undefinited7196 wziął pod uwagę to stwierdzenie i obszernie obalił każdą jego część odpowiedz na Reddicie. Zasadniczo twierdzi, że Bethesda błędnie przedstawia jego słowa i że nie korzystał z oprogramowania do oszukiwania w grze. Używa silnika cheatów, ponieważ jest to wydajne narzędzie do eksploracji plików. Decydując, komu wierzyć, pamiętajcie, że menedżerowie społeczności Bethesdy oczyścili ich z zarzutów i próbowali wyjaśnić obsłudze klienta, co się dzieje.

W trakcie testowania exploita spędził 8 godzin na dostosowywaniu plików w celu uzyskania oczekiwanego rezultatu. Oto kilku oddanych testerów, którzy wykonywali ten poziom pracy za darmo. Nigdy nie zatrzymał na swoim koncie żadnego z przedmiotów zdobytych podczas testów, ale przyznaje, że być może zapomniał je upuścić przed pójściem spać, a kiedy wstał, otrzymał zakaz na trzy dni, więc nie był w stanie ustalić, czy ma te przedmioty, czy nie.

Niezależnie od tego inni użytkownicy również wzywali Bethesdę, aby nie powstrzymywała rzeczywistych hakerów i exploitów.

Podsumowując, sam exploit unknown7196, który został zbanowany, nigdy nie został usunięty z gry. Oszuści do dziś nadal wykorzystują ten sam exploit, a co gorsza, dostają jedynie trzydniowy ban lub nawet ostrzeżenia. W międzyczasie cała ich oddana grupa otrzymała zakazy dotyczące różnych problemów związanych z testowaniem, a tylko dwie z nich otrzymały odpowiedź.

Dotarliśmy do punktu, w którym nie można już ignorować zwykłej niekompetencji kierownictwa Bethesdy. Każda osoba posiadająca choćby podstawowe pojęcie o biznesie rozumie, że jeśli ludzie robią coś za darmo, a twoi pracownicy ich akceptują, nie karze się ich. Kiedy cała ta sytuacja się zaczęła, zarząd powinien był natychmiast wkroczyć, przeprosić, że nie zauważył problemu wcześniej i poprosić o osobiste przywrócenie ich kont z publicznymi przeprosinami dla oddanych graczy, którzy zostali niesłusznie zablokowani.

Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu, mogli dać im dedykowane konta testerów i powiedzieć „możesz testować exploity tylko na tych kontach”. Za ich kłopoty wolne Fallout First lub niektóre atomy, ponieważ oba są bezwartościowe, ale spraw, by wyglądało, że ci zależy. Zarządzanie wizerunkiem publicznym 101.

Zamiast tego ich najbardziej lojalni gracze są blokowani i pozostawieni samym sobie, zdając sobie sprawę, że korporacja Bethesdy w najmniejszym stopniu nie obchodziła ich wysiłków ani stworzonych przez nich narzędzi. Widzowie, którzy utknęli w grze, obserwują, jak firma nie dba o to, aby zapewnić jej lepsze doświadczenia i faktycznie odmawia blokowania hakerów! W końcu zewnętrzny obserwator to obserwuje i rozumie, że nie chcą mieć nic wspólnego z przyszłością firmy.

Fakt, który będzie prześladował Bethesdę podczas przygotowań do premiery Starfield co brzmi jak science fiction imitacja Sim Settlements.