Po kilku dniach skarg i różnych wysoko ocenionych wątkach na Reddicie firma Electronic Arts w końcu przyznała Problem z blokowaniem konsoli PS4 które gracze podnieśli.
GamesIndustry.biz zauważyli aktualizację od Electronic Arts, która została przeniesiona na ich konto EA Help na Twitterze 4 marca 2019 r.
Jesteśmy świadomi problemu z awarią, o którym niektórzy z Was zgłaszali #Gra w hymn. Prowadzimy dochodzenie i prosimy o udostępnienie raportów z danymi o awariach, gdy zostaniemy o to poproszeni. Jeśli tak, skontaktujemy się z Tobą, aby zebrać informacje; jeśli nie, odpowiedz w tym wątku na AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
- Pomoc EA (@EAHelp) 4 marca 2019 r.
Przyznali, że są świadomi problemu i zbierają opinie od graczy, którym uległa awaria PS4 w wyniku grania Hymn.
W chwili pisania tego artykułu na stronie znajduje się około 113 stron, po 10 wpisów na stronie Forum pomocy technicznej EA. Daje to pewne pojęcie o skali problemu w ciągu 19 godzin.
Początkowo wątki były przerabiane na Hymn sub-reddit, na którym ludzie zaczęli narzekać, że PS4 wyłącza się i nie uruchamia ponownie, ale wątki zostały odrzucone, ponieważ niektórzy fanboye myśleli, że próbują po prostu wykoleić szum wokół premiery gry.
Jednak każdego dnia po premierze gry pojawiało się więcej wątków opisujących, w jaki sposób gra powoduje awarię PS4.
Sprawy nasilały się, aż w końcu na stronie internetowej pojawiło się ogłoszenie o świadczeniu usług publicznych Hymn sub-reddit, ostrzegający graczy, aby nie grali w tę grę na PS4 lub dwóch, uważajcie na grę na PS4.
Dzień później Electronic Arts w końcu opublikowało post, w którym stwierdził, że zbada twierdzenia o uszkodzeniu systemu przez grę. Tymczasem Sony zaczęło oferować zwroty pieniędzy za cyfrową wersję gry Hymn. Jak na razie nie pojawiły się szersze doniesienia na temat gry, która zablokuje komputery PC i Xbox One.
