Po zebraniu 765,948 XNUMX dolarów w ramach finansowania społecznościowego od osób wspierających za pośrednictwem Fig, firma Snapshot Games zrobiła furorę, zbierając dodatkowe fundusze od Epic Games w zamian za udostępnienie Phoenix Punkt przez rok wyłącznie w Epic Games Store.

Odsetek darczyńców prosi teraz o zwrot pieniędzy i oferuje porady dotyczące kroków, jakie należy podjąć, aby ewentualnie wszcząć pozew przeciwko Snapshot Games, ponieważ niektórzy ze sponsorów na rys. są także inwestorami i oczywiście nie będą zwróć swoją inwestycję, jeśli gra nie będzie się tak dobrze sprzedawać, ponieważ będzie dostępna wyłącznie w Epic Games Store.

Jest PSA na Phoenix Punkt sub-reddit, gdzie niektóre osoby poprosiły o zwrot pieniędzy bezpośrednio za pośrednictwem Fig. Mówią również, że jeśli planujesz złożyć pozew, NIE zażądać zwrotu pieniędzy, dzięki czemu będziesz mieć w aktach dowód, że zainwestowałeś w projekt.

Twórcy starają się uspokoić rozgniewanych fanów, którzy na klucz Steam będą musieli poczekać rok lub tych, którzy poczuli się zdradzeni umową na wyłączność. Początkowo próbowali rozwiać niektóre obawy na Twitterze.

Nie jesteśmy dostępni w sklepie Steam i nie jesteśmy w stanie zapewnić kluczy Steam. Nie ukrywamy, że pierwotnie planowaliśmy wydanie na Steamie i GOG-u. Okazja, jaką dała firma Epic, pojawiła się znacznie później i po dokładnym rozważeniu dokonaliśmy zmiany.

— Punkt Phoenix (@Phoenix_Point) 12 marca 2019 r.

Jednak niezadowolenie graczy w dalszym ciągu narastało, którym nie podobała się decyzja podjęta przez Snapshot o podpisaniu umowy na wyłączność z firmą Epic, zamiast dostarczania kluczy Steam zgodnie z obietnicą sponsorom, którzy pierwotnie zainwestowali swoje pieniądze w projekt.

Julian Gollop, szef kreatywny Phoenix Punkt w Snapshot Games próbował wyjaśnić decyzję firmy, mówiąc Eurogamer...

„Bardzo przepraszamy tych wspierających, którzy są zdenerwowani naszą zmianą platformy dostaw. Nie było naszą intencją oszukiwanie kogokolwiek. Najlepsze, co możemy zrobić, to zaoferować rekompensatę w postaci bezpłatnej dodatkowej zawartości, którą będziemy dostarczać przez cały rok premiery. Będzie to obejmować co najmniej trzy główne pakiety DLC. Oprócz klucza Epic otrzymają także klucz Steam lub GOG na koniec okresu wyłączności. Jeśli nie będą z tego zadowoleni, zwrócimy im pełny zwrot pieniędzy.”

Niektórzy skorzystali z oferty zwrotu pieniędzy, inni zaś są wściekli, czując się, jakby zostali zabrani na przejażdżkę.

Rzecz w tym, że w przypadku Fig istnieje możliwość zainwestowania w projekt w nadziei, że zyskamy coś w zamian za sprzedaż gry po jej wydaniu. Problem polega na tym, że niektórzy inwestorzy obawiają się, że nic nie zwrócą z inwestycji Phoenix Punkt ponieważ nie ma wystarczającego udziału w rynku w Epic Games Store, aby przenieść ilość produktu w tym samym zakresie, co Steam.

Problem ten został również poruszony w filmie autorstwa AstartesGaming, który zauważył, że programiści w zasadzie ustawiają przeciwko nim całą swoją społeczność.

Jednak Gollop nie jest zbytnio zmartwiony. Wyjaśnił Eurogamerowi, że tylko około 5% lub 6% z całkowitej liczby 47,000 XNUMX osób wspierających, zarówno z Fig, jak i tych, którzy wnieśli swój wkład do gry za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, prawdopodobnie poprosi o zwrot pieniędzy…

„”Nie sądzę, że umowa z Epic będzie miała wpływ na Phoenix Point w momencie premiery. Do tego czasu sklep Epic będzie już bardziej ugruntowany i będzie miał więcej funkcji. Wiem, że firmie Epic naprawdę zależy na zbudowaniu sklepu przyjaznego zarówno deweloperom, jak i konsumentom, i ma kilka dobrych pomysłów, dzięki którym będzie on bardziej wyróżniał się od alternatywnych rozwiązań.

 

„We wtorek wysłaliśmy e-mail do wszystkich 47,000 1300 wspierających, informując ich o umowie z Epic. Następnego dnia otrzymaliśmy 1600 próśb o zwrot pieniędzy. Następnego dnia liczba ta wzrosła do XNUMX. Nie spodziewamy się, że w dłuższej perspektywie więcej niż pięć do sześciu procent naszych darczyńców faktycznie zażąda zwrotu pieniędzy”.

Niektórym może to nie przeszkadzać, ale w miarę rozpowszechniania się wieści może to spowodować znacznie większą reakcję.

Nie wspominając już o tym, że zarozumiałością ze strony Gollopa jest wiara, że ​​Epic Games Store będzie „bardziej ugruntowany” do września 2019 r., kiedy to Phoenix Punkt uruchamia. Witryna sklepowa napotkała wiele problemów, które utrudniają jej wymianę myśli i potencjalne rozprzestrzenianie się, od braku podstawowych recenzji użytkowników i forów po bardziej ohydne datamining, który odkryli niektórzy użytkownicy, dla Epic Games będzie to ciężka walka o zdobycie dobrej woli społeczności, aby móc konkurować z poziomem sprzedaży, jaki deweloper uzyskałby sprzedając swoją grę na Steamie.

(Dzięki za informację RandomDev i Jack Thompson)