Osoby mieszkające w Wielkiej Brytanii zgłosiły, że PayPal automatycznie zwraca im pieniądze za zawartość PlayStation Network. W rezultacie Sony blokuje konta PSN, których zawartość podlega automatycznemu zwrotowi, ponieważ jest to rejestrowane jako obciążenie zwrotne, a w przypadku wystąpienia obciążenia zwrotnego dystrybutorzy usług zwykle anulują, zawieszają lub blokują konto powodujące naruszenie. Cóż, niektórzy użytkownicy PSN w Wielkiej Brytanii, którym przydarzyła się taka sytuacja, zgłaszają, że PayPal obwinia za ten problem firmę Sony.

Kotaku otrzymał list od użytkownika PSN w Wielkiej Brytanii, a także podkreślił komentarz niejakiego Alana McCourta, który napisał w sekcji komentarzy…

„Właśnie rozmawiałem przez telefon z PayPal. Poinformowali, że ten błąd leży po stronie [Sony] i ma związek z zamknięciem lub w jakiś sposób [ograniczeniem] rachunku PKB, co oznacza, że ​​fundusze nie zasiliły tych rachunków.

 

„[…] Moja zwrócona płatność znajdowała się w stanie Oczekiwanie do dnia dzisiejszego. Potwierdzam, że mój bank przekazał środki PayPalowi. To potwierdzałoby twierdzenie, że błąd leży po stronie [Sony], ponieważ wygląda na to, że zmienił się z „Oczekujący” na „Zwrócony”.

Anonimowa osoba, która napisała do Kotaku, wspomniała o czymś podobnym do tego, czego doświadczył McCourt, stwierdzając, że PayPal poinformował ich, że ma to związek z ograniczeniem przez Sony konta PKB.

Według BBC obciążenia zwrotne automatycznie powodują zablokowanie konta, ponieważ konta zostały obciążone ujemną kwotą zakupu, a odpowiednie saldo nie posiadało środków na pokrycie różnicy.

Niektóre osoby sugerowały zakup karty przedpłaconej od Amazon w celu dodania jej do konta i przywrócenia konta na czarno. Inni sugerowali skontaktowanie się z Sony i poinformowanie ich, że PayPal automatycznie umieścił konto na minusie.

Zgodnie z Wciśnij PlacSony powoli współpracuje z użytkownikami dotkniętymi automatycznymi zwrotami środków, aby przywrócić im usługi na koncie.