OpenCritic, agregator recenzji gier wideo, przeprowadził dochodzenie w sprawie Brash Games po doniesieniach o usunięciu przez witrynę napisów autora i oskarżeniu o wymuszenie zmiany wyników recenzji wbrew życzeniom oryginalnych autorów. OpenCritic uznał Brash Games za winnego zarzutów, a ich zawartość została usunięta z bazy danych OpenCritic.

W 12-stronicowym raporcie w formacie PDF opublikowanym na Kwiecień 10th, 2017, OpenCritic szczegółowo opisuje, jak rozpoczęli dochodzenie w sprawie Brash Games po otrzymaniu raportów o zmianie wyników recenzji po publikacji w witrynie, a także o usunięciu niektórych nazwisk autorów z artykułów publikowanych w Brash Games.

Dochodzenie rozpoczęło się pod koniec marca i zakończyło niedawno w kwietniu ubiegłego roku.

Po przeprowadzeniu wywiadów z wieloma byłymi i obecnymi autorami Brash Games otrzymali od nich liczne zeznania i dowody – w tym zrzuty ekranu, archiwa i wymianę e-maili – ujawniające, że Brash Games rzeczywiście na siłę zmieniło oceny wybranych gier, przyznając im wyższe oceny niż to, co mieli dla nich pierwotni autorzy.

Właściciel Brash Games, Paul Ryan, napisał do OpenCritic, stwierdzając, że zmiana autorstwa wynikała z usunięcia kont „niezadowolonych” byłych autorów oraz że zmiany w partyturze nastąpiły, ponieważ scenarzyści nie wiedzieli, jak je poprawnie wdrożyć, pisząc …

„Oceny są dodawane w postaci obrazów i dość często zdarza się, że recenzenci przesyłają błędną ocenę lub w ogóle jej nie uwzględniają, gdy piszą dla kilku witryn, z których niektóre nie korzystają z ocen. Jeśli na przykład wpiszesz Ocena 5 w polu, wyświetli się wszystkich 10 ocen, więc może to jest to, o czym mówisz. Z reguły niezadowoleni byli pracownicy, ci, którzy zostali zwolnieni za ciągłe niedotrzymywanie terminów, ci, którzy przyjmowali liczne kodeksy bez ich przeglądu i ci, którzy zostali zwolnieni za plagiat, są nierzetelnymi świadkami w sądzie, zwłaszcza gdy zostali zwolnieni przez inne strony też. Wszelkie konta użytkowników zostały usunięte zgodnie z warunkami
strona internetowa. …[sic!]”

Jednak według dochodzenia OpenCritic siedem różnych gier miało zmienione oceny. Każdy z autorów przedstawił zrzuty ekranu i wymianę e-maili, w których albo sprzeciwiał się podniesieniu ocen recenzji, albo otrzymał informację, że oceny zostaną podniesione.

Okazuje się również, że w grach, które zostały zmienione w stopniu wykraczającym poza wiedzę OpenCritic, było jeszcze więcej wyników. Jeden z autorów Brash Games, który chciał pozostać anonimowy, zauważył, że punkty wielu recenzji zostały zmienione i podniesione, aby dopasować je do innych średnich recenzji, a autor stwierdził…

„Tak, kilka moich wyników uległo zdecydowanie zmianie. Nie pamiętam, które konkretnie, ale zdarzyło się to więcej niż raz bez mojej konsultacji.

 

"Tak, na pewno. Zapytano mnie, dlaczego mój wynik jest tak niski, podczas gdy średnia Metacritic była nieco wyższa. Moja ocena została zmieniona, chociaż nigdy nie poproszono mnie o ponowne napisanie recenzji, aby odzwierciedlić tę wyższą ocenę”.

Niektórzy autorzy próbowali ponownie opublikować swoje prace w innym miejscu po tym, jak ich oceny zostały na siłę zmienione, a ich nazwiska usunięte z podpisu.

Jednak w raporcie szczegółowo opisano również, jak właściciel Brash Games, Paul Ryan, złożył fałszywe roszczenia na mocy ustawy DMCA, aby uniemożliwić byłym autorom ponowne opublikowanie ich prac w innym miejscu, po tym jak odebrano im napisy końcowe z ich pracy nad Brash Games.

Według OpenCritic tego rodzaju zachowanie zakłóca ich ekosystem, ponieważ jest to zasadniczo agregator recenzji, a użytkownicy polegają na nim w zakresie agregowania recenzji z wiarygodnych witryn…

„OpenCritic uważa, że ​​takie zmiany rzeczywiście miały miejsce, choć podkreślamy, że incydenty mogły zdarzać się rzadko. Uważamy, że publikowanie pod własnym nazwiskiem i bez ich zgody istotnych zmian w treści opinii jest szkodliwe dla krytyków. Uważamy również, że jest to zwodnicze w stosunku do konsumentów, którzy przychodzą do Brash Games w celu sprawdzenia treści stworzonych przez osobę, która grała w grę w całości.”

OpenCritic miał również wrażenie, że usuwanie autorstwa artykułów szkodzi osobistej marce autorów i ich portfolio. Uważali również, że zmniejsza to zaufanie czytelników, którzy woleliby zapoznać się z całą twórczością pisarza, aby sprawdzić i rozważyć, czy jest on uczciwym recenzentem.

Nic dziwnego, że Brash Games tego nie zrobiło Najlepsza lista OpenCritic z najbardziej zaufanych witryn z grami w 2016 roku.

Podczas dochodzenia właściciel Brash Games, Paul Ryan, zażądał usunięcia jego recenzji i treści z OpenCritic; zobowiązali się. Zawartość Brash Games nie będzie wracać do OpenCritic.

Podczas dochodzenia firma OpenCritic wyraziła opinię, że popełniła poważny błąd, dopuszczając Brash Games do swojej bazy danych i że byłaby bardziej czujna przy ponownej ocenie swojego procesu zezwalania na niektóre strony internetowe…

„Z perspektywy czasu Brash Games nie spełniło wymogów dotyczących zaufania publiczności OpenCritic, chociaż wydaje się, że faktycznie przekroczyło określone progi metryczne, które doprowadziły do ​​ich zatwierdzenia. Wydając zgodę w grudniu ubiegłego roku, uważamy, że jako agregator popełniliśmy poważny błąd, zatwierdzając i zwracając uwagę branży na redaktora naczelnego i hobbystę, któremu brakuje formalnego zrozumienia dziennikarstwa, profesjonalizmu i przeszkolenia. Jako inżynierowie sami przyznajemy, że brakuje nam podobnego przeszkolenia”.

Kiedy po raz pierwszy pojawiły się zarzuty dotyczące niewłaściwego postępowania, próbowałem skontaktować się z Ryanem w celu uzyskania komentarza, ale Ryan odmówił komentarza.