Niektórzy zwolennicy Shenmue 3 mieli problemy z uzyskaniem zwrotu pieniędzy z powodu błędu ankiety

Zwroty środków Shenmue 3

Jeśli nie nadążasz za całym dramatem Shenmue 3 (a tak naprawdę, dlaczego ktoś, kto nie byłby zwolennikiem, chciałby to zrobić? Chyba że podobały im się niepohamowane chichoty i trzewne napięcie towarzyszące oglądaniu ekwiwalentu wypadku samochodowego Kickstarter rozwijającego się w zwolnionym tempie), prawdopodobnie nie zdawałeś sobie sprawy z tego fakt, że niektórzy wspierający byli z prośbą o zwrot pieniędzy za grę. Cóż, nie wszyscy byli w stanie uzyskać zwrot zgodnie z pierwotnym przeznaczeniem i podobno było to spowodowane niezapowiedzianym błędem.

Pochowany w sekcji komentarzy nad strona Kickstarter, jeden z sponsorów idących za uchwyt Brian zapytał o status refundacji, ponieważ nie otrzymał zwrotu.

Został poinformowany, że jeśli ankieta, która została wysłana, nie doprowadziła go do strony PayPal po zażądaniu zwrotu pieniędzy, to strona zwrotu była błędna.

Rod wyjaśnił, że musi skontaktować się z Fangamerem, przekazać im informacje o swoim zamówieniu i swoim koncie Kickstarter, a następnie mógł otrzymać zwrot pieniędzy zgodnie z żądaniem.

Później zapytano go, jak dowiedział się, że to błąd, i poinformował innego użytkownika o imieniu Ben, że to wszystko, co mu powiedziano za pośrednictwem poczty e-mail.

W wiadomości e-mail zostałem poinformowany, że gdy użytkownik ponownie poprosił o ankietę, otrzymał opcję zalogowania się do PayPal i dokończenia procesu zwrotu, pisząc…

„Następnie wróciłem do wiadomości e-mail, w której musiałem poprosić o ankietę, poprosiłem o nią ponownie, a teraz nagle miałem możliwość zalogowania się na mojej stronie PayPal, aby poprosić o zwrot pieniędzy”.

Różni inni użytkownicy zgłosili również, że mogli z powodzeniem zwrócić pieniądze za grę, w tym Alex, który zauważył, że pomimo konieczności uiszczenia niewielkiej opłaty, zwrot został poprawnie przetworzony.

Głębokie srebro mogło sprawić, że proces zwrotu był nieco niewygodny i niewygodny, gdy początkowo wysłał ankiety we wrześniu, ale użytkownicy starają się znaleźć sposób na odzyskanie pieniędzy. Ale prawdziwa historia jest taka, że ​​Deep Silver nawet nie zawracało sobie głowy informowaniem sponsorów, że w ankiecie e-mail mógł wystąpić błąd w przetwarzaniu zwrotów pieniędzy. Zwolennicy w zasadzie musieli to rozwiązać samodzielnie.

Jeśli zdarzyło Ci się być jednym z sponsorów zamieszanych w wyniku zamieszania związanego z ankietą i nie pojawieniem się linku do zwrotu, wykonaj czynności opisane w komentarzu Rod, kontaktując się z FanGamer w sprawie problemu i mam nadzieję, że możesz otrzymać zwrot pieniędzy poprawnie. Jak wspomniano na początku września w serwisach Ys Net i Deep Silver, zwroty mogą potrwać od dowolnego dnia do 20 dni do trzech miesięcy.

Shenmue 3 tymczasem pojawi się na PC i PS4 od 19 listopada 2019 roku.

(Dzięki za wiadomość, Ben)

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.