Porywacz kanałów szeregowych obsługujący grupę znaną jako Support Orio przejął kanał YouTube znany jako GamerThumbTV. W zamian za kanał porywacze żądają Bitcoinów o wartości 450 dolarów. Pierwotny właściciel GamerThumbTV postanowił zwrócić się o pomoc do YouTube, ale wygląda na to, że nie wiedzą, jak mu pomóc.
Zaczęło się 13 października 2019 r., kiedy GamerThumbTV powiadomił swoich obserwujących, że konto zostało przejęte.
Każdy #Youtube twórcy mają kontakty, które mogą w tym pomóc? Nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta. Wygląda na to, że ktoś mógł go zhakować i zmienić właściciela. Jak to się w ogóle dzieje? @YTCreators @TeamYouTube @ZaufanyFlagger Daj RT i udostępnij, żeby zwrócić na siebie uwagę. pic.twitter.com/GqoB4PB2aq
— GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 13 października 2019 r.
Natychmiast skontaktował się z YouTube w sprawie przywrócenia konta, ale dzień później chcieli, aby udowodnił, że konto faktycznie zostało przejęte.
Aktualizacja sytuacji związanej z włamaniem: NADAL nie mam dostępu do mojego #Youtube kanał. Dziś rano w końcu otrzymałem odpowiedź z YouTube, w której prosiłem o garść informacji. Dlatego dzisiejszy stream prawdopodobnie zostanie odwołany. Wątpię, że skontaktują się ze mną w odpowiednim czasie. pic.twitter.com/FecZGYFNFZ
— GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 14 października 2019 r.
Przez kilka dni z rzędu ponownie wysyłali ten sam formularz do GamerThumbTV. W końcu otrzymał dodatkową wiadomość od YouTube 16 października 2019 r.
Więcej bezużytecznej komunikacji od #Youtube. Jedyne, co muszą zrobić, to zwrócić własność prawidłowego adresu e-mail, mojego… jedynego, który kiedykolwiek był używany. Udostępniłem nawet zrzuty ekranu pokazujące, że „nowy” firmowy adres e-mail odpowiada temu, w którym mój kanał jest zakładnikiem bitcoinów. @TeamYouTube pic.twitter.com/dWhu6YcifB
— GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 16 października 2019 r.
Prawdziwą wiadomość otworzyły mu dwie oddzielne odpowiedzi, które otrzymał 17 października 2019 r., z których jedna powiadomiła go, że odzyskanie własności konta nie będzie łatwym zadaniem.
Dziś rano otrzymałem więcej e-maili od dwóch różnych osób w YouTube. Wciąż czekam na odpowiedź od pierwotnej osoby, która pobrała moje informacje i przekazała je zespołowi zajmującemu się tajemniczymi porwaniami. Poza tym nie mogę sobie wyobrazić, co może być takiego trudnego w odzyskaniu kanału. Oszust pic.twitter.com/FPXK6RwoUs
— GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 17 października 2019 r.
Druga wiadomość jest najważniejsza od personelu pomocy YouTube i brzmi…
„Nie mogę podać żadnych ram czasowych, kiedy odzyskasz swój kanał. Chciałbym, żeby było to tak proste, jak zmiana adresu e-mail z powrotem na Twój kanał i wiem, jak bardzo chcesz mieć do niego dostęp. Nasz wewnętrzny zespół dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać Twój problem. Nie jestem pewien, jak wygląda ten proces w przypadku Twojego przypadku porwania, ale możesz mieć pewność, że otrzymasz aktualne informacje, gdy tylko otrzymamy od nich wieści. Proszę czekać.
„Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie”.
GamerThumbTV zauważył, że nie przejęli jego konta AdSense i nie usunęli jeszcze żadnej treści, ale próbują sprzedać konto za kilkaset dolarów.
Jedną z rzeczy, która nie miała zupełnie sensu, było to, że podczas gdy GamerThumbTV desperacko próbował skontaktować się z pomocą techniczną YouTube, konto zespołu YouTube zdecydowało się odpowiedzieć komuś w wątku na Twitterze, zamiast bezpośrednio odpowiadać GamerThumbTV, który jest taki, który faktycznie ma problemy ze swoim kontem. Na szczęście ktoś to zauważył i zadzwonił do YouTube.
Dziś rano otrzymałem więcej e-maili od dwóch różnych osób w YouTube. Wciąż czekam na odpowiedź od pierwotnej osoby, która pobrała moje informacje i przekazała je zespołowi zajmującemu się tajemniczymi porwaniami. Poza tym nie mogę sobie wyobrazić, co może być takiego trudnego w odzyskaniu kanału. Oszust pic.twitter.com/FPXK6RwoUs
— GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 17 października 2019 r.
jak do cholery odpowiadasz na ten boczny tweet i nie możesz pomóc kolesiowi, który pierwotnie wysłał post
— Hays Mckay (mckaos) (@hmckaynova) 17 października 2019 r.
W tej chwili, jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do kanału z URL w YouTube, pojawia się błąd 404 nie znaleziono.
Trudno stwierdzić, czy porywacze wyłączyli niestandardową nazwę adresu URL, czy zrobił to YouTube.
Jeśli jednak przeszukasz kanał w Google, znajdziesz Adres URL kanału GamerThumbTVi nadal jest aktywny… na razie.
Zobaczymy, czy YouTube w końcu przywróci konto, czy też będzie nadal zapewniał GamerThumbTV ominięcie.
(Dzięki za wskazówkę dotyczącą wiadomości Mekel Kasanova)