EA odmawia honorowania zasad zwrotu kosztów Origin za Star Wars: Battlefront

Świetna gra

Jeden gracz utknął w zalewie, ponieważ nie otrzymuje zwrotu pieniędzy Star Wars: Battlefront po zakupieniu go od Origin tylko po to, by odkryć, że nie ma nikogo na serwerach dla wielu graczy. Jak każdy dobrze dopasowany gracz, zdecydował, że jeśli serwery dla wielu graczy będą puste, zwróci je.

TechSpot zauważa, że ​​użytkownik Reddit, Papamje, próbował uzyskać zwrot pieniędzy za ostatnie cztery dni.

Electronic Arts ma „Wielką Gwarancję Gry” dla każdej gry zakupionej od Origin. Jest tam w sklepie Origin. Jeśli odwiedzisz Strona początkowa [backup] jest dosłownie sekcja o polityce refundacji EA. Jest na miejscu od 2015.

Polityka wyraźnie mówi…

„Stoimy z naszymi grami. Jeśli go nie kochasz, zwróć go. Kupione w serwisie Origin pliki do pobrania pełnej wersji gry EA są objęte pełnym zwrotem kosztów.

 

„Kiedy grasz w grę po raz pierwszy, spodziewasz się, że będzie ona rockowa - warta każdego wydanego na nią niklu. Tego też oczekujemy. I chociaż nie możemy zagwarantować, że nigdy nie napotkasz usterki (trudnej do wypróbowania), możemy zagwarantować, że zrobimy to dobrze, jeśli coś pójdzie nie tak ”.

Według strony, jeśli nie lubisz gry w pierwszych godzinach 24, kiedy po raz pierwszy uruchamiasz grę, lub 14 dni od daty zakupu gry, lub dni 14 od daty premiery gry, jeśli wcześniej zamówiłeś , możesz zwrócić grę.

Kiedy Papamje próbował odzyskać grę w ciągu 24 godzin od uruchomienia gry, otrzymał pomoc od personelu obsługi Origin.

Po spędzeniu dwóch pełnych dni na obejściu personelu pomocniczego Origin, ostatecznie skontaktował się z Papamje ktoś z Electronic Arts, który powiedział mu, że przejmą „własność osobistą”. Stało się to dopiero po tym, jak post zdobył prawie 10,000 Gry na PC sub-reddit.

Nie można przegapić okazji wzięcia wykopalisk w Electronic Arts, YouTuber YongYea próbował objąć sprawę, podsycając wściekłość przeciwko dwurocznej Worst Company w Ameryce.

Nie jest to nawet pierwszy raz, kiedy post musi stać się wirusowy, aby wprawić w ruch machinę nienawiści internetowej przeciwko Electronic Arts w celu wywołania odpowiedzi.

W sierpniu 2018 Electronic Arts został zmuszony do przemówienia Użytkownik, który stracił wszystkie swoje gry a personel pomocniczy nie chciał nawet zajrzeć do jego sprawy. Post był wirusowy i wszyscy w sieci musieli się zaangażować, aby wreszcie EA zareagowało.

Nie wiadomo, czy EA przyzna się i faktycznie zastosuje się do polityki zwrotu kosztów konsumenta lub czy Padamje będzie musiało przekazać to do wyższego organu. EA nie może sobie pozwolić na więcej złej woli, zwłaszcza po Battlefield V. zbombardowany na rynkui wygląda na to Hymn zmierza w stronę podobnego losu, biorąc pod uwagę brak zainteresowania ze strony społeczności graczy.

(Dzięki za wskazówkę aktualności Quickshooter)